Dağıtım, Şikayetler, Üretim Sorunları ve Geri Çekme

Kurumsal Ürünler Servisler Kalite Üretim Kariyer Blog İletişim

Türkiye'nin En Büyük

Kök Hücre Bankacılığı!

Üretim
Menu

Üretim

Dağıtım, Şikayetler, Üretim Sorunları ve Geri Çekme

LabBlog!

27 Ekm.22

Mevsimsel Grip, Covid 19, Solunum Sinsityal Virüsü, Adenovirüs Combo Testi

Mevsimsel grip hastalığının etkenlerinden olan Influenza A ve B, Koronavirüs hastalığının etkeni SARS-CoV-2 virüsü, Solunum sinsityal virüsü enfeksiyonu etkeni RSV, Adenoviral solunum yolu enfeksiyonları etkeni olan adenovirüslerin hızlı tanısını sağlayan bir antijen testidir.

Gönderen - Acıbadem Labmed.

18 Tem.22

Maymun Çiçeği (Monkeypox) Hastalığı

İnsanlarda ilk defa 1970 yılında Kongo Demokratik Cumhuriyeti’nde tespit edilmiştir. Sonrasında Orta ve Batı Afrika’daki ülkelerde görülen bu hastalığın sıklığı tam olarak bilinmemekle birlikte Kongo Demokratik Cumhuriyeti’nde 2005’e kadar yıllık 1000’e yakın olgu bildirilmiştir. Hastalık dönem dönem Afrika kıtasından enfekte hayvanlar ve insanlar aracılığıyla diğer kıtalara yayılmakta ve buralarda küçük küçük salgınlar yapmaktadır.

Gönderen - Acıbadem Lab.

14 Ock.22

Bireysel Genetik Tarama Programı

Genetik bir miras olarak ebeveynlerimizden aldığımız DNA’mızda bizlere ait bireysel özellikleri içeren tüm bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler kan grubu, boy, kilo gibi bireysel özelliklerimizden, diyabet, kanser, kardiyovasküler hastalıklar gibi yüzlerce farklı duruma yatkınlık yada direnci belirleyen özelliklerle ilişkilidir. DNA’mızdaki bu bilgilerin çevresel faktörlerle etkileşmesi sonucu kişisel özelliklerimiz ve hastalıklar ortaya çıkabilmektedir.

Gönderen - Acıbadem Labmed.

12 Ock.22

Gıda İntoleransı

Gönderen - Acıbadem Labmed.

18 Mar.15

Kansere Karşı Güçlü Bağışıklık Sistemi

Bağışıklık sisteminin temel biyolojik görevi, ait olduğu organizmanın bütünlüğünü korumak ve sağlıklı bir biçimde gelişmesine katkıda bulunmaktır.

Gönderen - Acıbadem Lab.

Dağıtım, Şikayetler, Üretim Sorunları ve Geri Çekme

Dağıtım

Acıbadem Labcell, kordon kanı ve kök hücre nakli amaçlı Dolaşan Kök Hücre (DKH) dağıtımı haricinde ürettiği malların dağıtımını, sadece ülke sınırları içinde yapar. Kordon kanı ve DKH'lerin toplanma ve dağıtım işlemlerini, talep edilmesi halinde, Sağlık Bakanlığı'nın izni ile uluslararası alanda da yapabilir. Acıbadem Labcell, kordon kanı dışında, müşteri olarak, klinik hekimleri tanımlamaktadır. Kordon kanı harici tüm üretimler, klinik hekim talebi üzerine, onun hastası için yapılır. Ham ürün kaynağı kişi ise müşterinin hastasıdır.

Acıbadem Labcell, hasta veya vericiden ham ürün getirirken ya da üretilmiş ürünleri müşteriye sevk ederken dondurulmuş ürünler haricinde, 4-12°C'deki transfer şartlarını kullanır.

Dondurulmuş ürünler, azot transfer tankları ile nakledilmektedir. Tüm transfer kutularında, belirlenen ısı aralıklarında transferin yapıldığını gösteren ısı takip sistemleri mevcuttur. Transfer kutusunun ambalaj bölümünde bulunan güvenlik bandı ile kutunun transfer esnasında açılıp açılmadığı takip edilmektedir.

Geri Çağırma

Standardı karşılamayan ürünler, yazılı prosedürler kapsamında geri çağrılır ve tekrar analiz edilir.

Şikayetler

Acıbadem Labcell GMP tesisinin kalite yönetim sisteminde, klinik uygulamalar ve klinik dışıçalışmalar için girdi tedarik eden müşterinin memnuniyeti, uluslararası standartlarda üretim ve kalite güvencesine sahip bir ürün kullandığını hissetmesi ve inanmasıdır.

Müşteri memnuniyetine İlişkin yaklaşımımız; müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini tanımlamak, istenilen sonucun alınması için onları temel is sünelerimizle desteklemektir. Bu yaklaşımda müşterilerimiz, mümkün olduğu kadar sürece dahil edilmeye çalışılır.

Müşteri memnuniyeti veya müşteriden gelen şikayetler anında değerlendirmeye alınır. Süreç anketlerinin yanı sıra acil problem çözümleme süreleri, üretim ve teslimat performansı, müşteri şikayetleri gibi dahili göstergeler de müşteri memnuniyeti ölçütü olarak kullanılmaktadır.

Denetim

Acıbadem Labcell Kalite Yönetim Sistemi'nin, referans alınan cGMP ve ISO 9001:2008 standartlarına uygunluğu, etkinliği ve sürekliliği planlı olarak denetlenir ve sonuçları kayıt altına alınır.